FAQ/用户帮助

Q:1、商品购物流程

1、登陆易扣网www.ekouw.com 注册成易扣会员

2、挑选商品

3、把所挑选商品放入购物车

4、提交订单

5、核实订单资料

6、选择支付方式

7、确认付款

8、发货

易扣网购物流程:注册→购买→付款→收货
★首先:注册登陆
★下一步:选货购买
★下一步:提交订单
★下一步:确认付款
★最后:您就可以在家中等待签收您的折扣券了!

Q:2、支付方式

1、支付宝付款

2、银行转帐

招商银行: 6225 8857 1989 1947

农业银行: 6228 4803 2125 6791 815

工商银行: 6222 0212 0201 4252 549

用户名:张雷

Q:3、退换货政策

有下列情况的,我们将为您办理退换货

1、购买折扣券,且折扣券在有效期内,到商家不能使用或者商家倒闭的

2、客户签收时,发现数量不符,或质量有问题的

3、实际收到的商品与网上所描述的商品严重不符的

有上述情况的请与我们联系,我们将在三个工作日内帮您办理

退货一律凭销售小票或收据办理,所以请您妥善保管好您的购买凭据

出现下列情况的,我们有权拒绝您的退换货要求

1、超过折扣券使用有效期限的

2、退换商品数额不符或商品外观受损的

3、非易扣网所提供的商品

4、商品无任何质量问题的

5、促销商品不在退换货政策之内

  
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